我为一家拥有约700000用户的网站的公司工作，它需要一个工具：
- 列出所有用户
- 向用户发送电子邮件、创建模板、发送时事通讯
- 显示用户已购买的产品
- 如果找到用户，请显示已向该用户发送了哪些电子邮件
- 创建自动化任务，例如：向每一个产品在30天后过期的用户发送电子邮件
我不确定CRM能做所有这些事情，我想试试CRM，看看我离拥有一个能做这一切的工具有多近。我读到SugarCRM非常好，而且是免费的，所以我要尝试一下。
我想知道的是，使用SugarCRM的REST或SOAP api，我可以将所有用户与SugarCRM数据库同步吗？或者，例如，每次在我们的网站上创建用户时，都将其插入数据库
然后，每次我们用我们的网站发送电子邮件时，都使用SugarCRM来发送邮件并存储数据。这样我们就可以查看哪些电子邮件已发送给特定用户。
感谢
是的，你可以做到所有这些，但可能需要一些定制才能完全满足你的需求。所谓"用户"，我认为你指的是SugarCRM上已知的客户"账户"？
使用Studio向Contacts模块添加自定义字段。获取数据最简单、最快捷的方法是直接访问数据库。
Sugar联系人中的标准字段位于联系人表中。您的自定义字段将在其名称后附加"_c"，并在contacts_cstm表中创建。这两个表由contacts.id=contacts_cstm.id_c关联，它通常是一个GUID字段（但如果需要，可以是任何字符串值）。
然后你需要有一个过程，在你的网站上添加新用户到糖。我建议定期轮询用户数据库以查找新记录，并使用SOAP/RESTneneneba API（祝你好运，这相当可怕）将它们插入Sugar中。
除此之外，您的用例几乎是标准的Sugar。对于在发送/接收电子邮件或创建新联系人时发生的自动任务，您需要查看逻辑挂钩，在Sugar文档中搜索logic_books.php。