Zendesk 我可以在不设置“反馈选项卡”的情况下添加聊天吗?


Zendesk Can I add chat without setting up 'Feedback Tab'?

我正在使用API创建工单,我想在同一页面上聊天。但是启用聊天的问题,我需要设置反馈选项卡,因此反馈选项卡中的表单也开始显示。所以我想只实现聊天,它将与反馈选项卡分开/不嵌入,这可能吗?如果是,如何?如果没有,我如何自定义反馈选项卡以不显示创建工单表单而仅显示与我们聊天?

我找到了相同的解决方案,可能对我们只能使用以下URL使用反馈选项卡而只能使用聊天而没有反馈选项卡的人有所帮助

https://{domain}.zendesk.com/chat?user[name]=test%20e&user[email]=test@test.com 

您还可以添加其他字段,如下所示

https://{domain}.zendesk.com/chat?utf8=✓&authenticity_token=secret_token=&dropboxID=007&dropboxLocale=1&user[name]=Test&user[email]=r@r.com&chat[subject]=test sub
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