单击以呼叫 MiTel 和 SIP


Click to call with MiTel and SIP

我们正在寻找一个点击呼叫系统,只需单击一下,即可拨打屏幕上的号码。

在我们公司,我们有很多MiTel 5320/5330 IP电话,它们也具有SIP功能由于有一个名为MiTel统一通信器快递的工具,您可以使用它来发起呼叫,断开连接,重定向等。我认为 PHP 也必须有一种方法来做到这一点(也许使用套接字等)

有什么想法吗?

点击呼叫是使用第三方呼叫控制(3PCC)实现的。查看RFC3725以获取更多技术细节。通常,它是独立于供应商的,应该由 Mitel 支持。

有几种方法可以做到这一点:

  1. 如果 Mitel 为其 UC Express 提供了 API,您可以使用 PHP 脚本将点击调用委托给 Mitel。
  2. 使用星号作为点击呼叫服务器。此页面包含更多详细信息。简而言之,每当激活点击呼叫链接时,您的 Web 应用程序都会向星号发送 AMI 推荐,以ORIGINTATE用户行为的呼叫。
  3. 您的网络应用实现 SIP B2BUA。单击链接时,网络应用使用 3 个之一向呼叫者和被叫方发起邀请RFC 中推荐的方法。这是一个相当多的工作,特别是在PHP中没有实现大量稳定的SIP堆栈。您还需要更深入的 SIP 呼叫处理知识。如果你是Java,请查看mobicents SIP Servlet stack。他们有一个很好的点击通话演示。

点击通话现在是几个标准 Mitel 附加组件的一部分:

https://oneview.mitel.com/s/article/Application-Integration-Solutions