在symfony上安装预生产时出现缓存访问问题

我正在尝试在我的专用服务器上安装预生产分支。

我在Symfony生产项目的/web/preprod目录下安装了一个Symfony版本。我成功地正确连接了前端控制器和路由，现在我正在preprod分支中调用一个操作。

我得到这个错误信息:

警告:require_once (/var/www/vhost/ns21206.ovh.net/citydom/web/preprod/app/cache/prod_new/jms_diextra/proxies/CityDom-APIBundle-Controller-GangController.php):打开流失败:没有这样的文件或目录/var/www/vhosts/ns21206.ovh.net/citydom/web/preprod/app/cache/prod/jms_diextra/controller_injectors/CityDomAPIBundleControllerGangController.php第13行

致命错误:require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/ns21206.ovh.net/citydom/web/preprod/app/cache/prod_new/jms_diextra/proxies/CityDom-APIBundle-Controller-GangController.php'(include_path = ':/usr/share/梨:/usr/share/php’)/var/www/vhosts/ns21206.ovh.net/citydom/web/preprod/app/cache/prod/jms_diextra/controller_injectors/CityDomAPIBundleControllerGangController.php第13行

preprod缓存文件夹的权限是777。

不是所有的动作都不起作用，但是这个不行。